교환 반품 정책

※구매 전 아래 확인 사항을 필독 부탁드립니다.

1. 재판매(리셀) 금지

본 작품은 본 계약일(또는 작품인도일 중 후 도래일)로부터 1년 간 어떠한 방식으로도 재판매가 금지됩니다(경매, 아트페어, 갤 러리, 개인 간 거래 등 형식 불문. 온/오프라인 거래 모두 해당).

2. 작품 소유권 이전

고객이 본 계약일(또는 작품인도일 중 후 도래일)로부터 1년 이 내에 작품의 소유권을 무상으로 이전하는 경우에도 작품이 양수 인 또는 순차적인 양수인들에 의한 재판매를 금지합니다.

3. 리셀 관련 약관 위반

본 작품의 재판매 금지에 대한 특별 약관을 위반하는 경우, 본 계약일(또는 작품인도일 중 후 도래일)로부터 1년 이내에 유상 으로 거래된 사실이 확인된 경우에는

1. 작품 구매 취소
2. 구매 제한
3. 당사에 대한 본 계약 상 작품 가격의 3배에 해당 하는 위약금을 지급해야 합니다.
4. 계약 체결

구매 시 결제 완료 내역으로 고객님께서 본 재판매 관련한 특별 약관 및 계약 조건에 동의하시고 서명하신 것으로 간주됩니다.

배송기간

• 구매하신 품목의 크기에 따라 택배" 또는 "미술품 전문 운송 차량"을 통해 배송 됩니다.
• 배송 기간은 결제(입금) 확인 후, 평균 3-4영업일이 소요됩니 다. (주말 및 공휴일 제외)
• 경상, 호남, 제주 등 지방권의 경우, 배송기간이 일주일 이상 소요됩니다.
• 품목에 따라 약 14일의 제작 기간이 추가로 발생할 수 있습니 다.

택배 배송비 부과 기준

• 20만원 미만 : 4,000원
• 20만원 이상 : 무료

운송 설치 비용 안내

(작품 1점 기준, 금액단위:원)

택배 불가 품목 기준

아래 조건에 해당하는 경우, 택배 불가 품목으로 분류합니다.

• 세변의 길이 합 180cm 이상 (세로+가로+두께)
• 유리, 도자 등 파손 위험이 있는 품목 (유리 액자 포함)

택배 불가 품목 기준

아래 조건에 해당하는 경우, 택배 불가 품목으로 분류합니다.

• 세변의 길이 합 180cm 이상 (세로+가로+두께)
• 유리, 도자 등 파손 위험이 있는 품목 (유리 액자 포함)

교환 및 반품 주의사항

• 주문 후 액자가 제작되는 상품의 경우, 액자 제작 완료 후 주문 취소, 교환 및 반품이 불가합니다.
• 작품(상품) 수령일로부터 7일 이내 교환/반품 신청이 가능합 니다.
• 교환/반품 신청시에는 필히 사유를 기재해 주시기 바랍니다.
• 모니터(화면)와 실제 작품(상품)의 색상의 차이는 불량 또는 반품의 사유가 되지 않습니다.
• 단순 변심에 의한 교환/반품의 경우 왕복 배송비는 구매자 부 담입니다.

• 단순 변심에 의한 교환시에 왕복 배송비는 구매자 부담으로 별도 청구 됩니다.
• 단순 변심에 의한 반품시에 왕복 배송비는 구매(결제)금액에 서 차감후에 환불됩니다.

- 당사 지정 택배 업체 외에 별도 택배 업체 이용시에는 유의해 주시기 바랍니다.

• 배송비에 차이가 있을 경우, 추가비용 지불은 구매자 부담입 니다.
• 분실, 파손 등의 모든 책임은 당사에서 부담하지 않습니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

• 원화(original) 작품의 경우 출고 완료 시 주문 취소, 교환 및 반품이 불가합니다.
• 작품(상품) 수령후 7일 이내 교환/반품 신청이 접수되지 않은 경우
• 작품의 설치가 완료된 경우 또는작품(상품)이 사용된 경우
• 구매자의 요청에 의해 주문 제작된 경우
• 작품(상품)의 표면에 부착된 보호 필름이 제거된 경우
• 작품에 부착된 사인지 및 상품에 부착된 태그(tag)가 훼손/제 거된 경우
• 내/외부 포장재를 분실한 경우
• 제공된 사은품을 사용하였거나 분실 또는 누락된 경우
• 전자상거래 등에서의 소비자보호법에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우
  • 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비 용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

제품 문의

• 긁힘 주의 : 작품 전면은 특수 아크릴수지로 제작되었으나, 소 재 특성상 날카롭거나 거친 도구 등에 손상이 발생될 수 있으니 주의하여 주시기 바랍니다.
• 충격 주의 : 이동 시, 낙하나 부딪힘 등에 의하여 작품이 파손될 수 있으며, 신체 및 재물 등에 손상이 있을 수 있으므로 주의하여 주시기 바랍니다.
• 온도/습도 주의 : 직사광선이나 높은 온도 및 습도, 기후환경에 급격한 변화가 발생하는 곳에는 설치나 보관을 피해주시기 바랍 니다.
• 보호필름 제거 : 작품 전면에 보호필름이 부착되어 있습니다. 보호필름에 의하여 작품 색상이 다르게 보일 수 있으니 설치 완 료 후 보호필름을 제거해 주시기 바랍니다.
• 모서리 주의 : 작품의 모서리 부분이 날카로울 수 있으니, 어린 이의 손이 닿지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
• 세척 주의 : 작품 전면은 극세사 원단 등의 부드러운 소재로 가 볍게 닦는 것을 권장 드립니다. 물걸레나 유리세정제 등을 사용 할 경우 손상이 발생할 수 있습니다.
• 사인지/보증서 : 작품 뒷면 및 패키지에 부착된 사인지 및 보증 서는 재발급 되지 않으므로 훼손 및 분실에 주의해 주시기 바랍 니다